Aplikacja Facebook Messenger, lub lepiej znany jako Messenger w skrócie od czasu połączenia z Instagram Messages we wrześniu ubiegłego roku jest jedną z najczęściej używanych aplikacji do przesyłania wiadomości na całym świecie, obok innych behemoth że jest WhatsApp, oczywiście. Chociaż może mieć dużą bazę użytkowników, to jest daleko od doskonałości. Nadal istnieją problemy z połączeniem i inne błędy, które istnieją. NextPit mówi, jak je naprawić na Androida, jak również na iOS.
Facebook Messenger jest "w dół" lub "w dół".
Facebook regularnie napotyka na problemy na dużą skalę. Możesz łatwo sprawdzić, czy problem dotyczy tylko Ciebie, czy jest to problem ogólny. Wystarczy udać się na stronę DownDetector i spojrzeć na mapę zgłoszonych incydentów.
Jeśli widzisz czerwone lub pomarańczowe odcienie, to problem jest poważny i pochodzi z samego Facebooka. W przypadku poważniejszych awarii, należy wpaść na naszą stronę główną, ponieważ zazwyczaj informujemy naszych czytelników o wszelkich większych awariach w specjalnym artykule.
Mój smartfon jest wolny jak cholera.
Facebook Messenger zużywa dużo pamięci i baterii: obsesyjnie sprawdza aktualizacje i powiadomienia. Nawet gdy telefon jest w trybie czuwania lub bez sygnału, wciąż szuka powodu, aby pozostać aktywnym w tle. Ponadto, aplikacja ta zajmuje również dużo miejsca w pamięci.
Jeśli aplikacja Facebook Messenger nie działa na Twoim smartfonie, odinstaluj ją. Stamtąd dodaj skrót do strony mobilnej na ekranie głównym i pozwól, aby strona wysyłała Ci powiadomienia w trybie push, jeśli chcesz kontynuować ich odbieranie. Powinno to uwolnić zasoby na twoim urządzeniu, a ty powinieneś zobaczyć zauważalną poprawę z get-go.
Można również, na większości smartfonów z systemem Android, zarządzać jak Messenger zużywa zasoby. W ustawieniach pamięci masowej można wyczyścić pamięć podręczną i pamięć masową zajmowaną przez aplikację. Niektóre skórki, takie jak OneUI Samsunga, pozwalają również automatycznie zamknąć aplikację, jeśli działa ona w tle (chociaż wszystkie smartfony z systemem Android już domyślnie robią to mniej więcej).
Na OxygenOS 11 na moim OnePlus 8T, mogę również zdecydować się na optymalizację baterii dla Messengera, dzięki czemu system operacyjny może ograniczyć wpływ Messengera na żywotność baterii mojego smartfonu. Osiąga się to albo poprzez dynamiczne zarządzanie i alokację pamięci RAM, jak również żywotność baterii, w zależności od tego, czy aplikacja działa na pierwszym planie, czy nie, albo po prostu poprzez zakazanie jej działania w tle.
Nie można odbierać i wysyłać wiadomości za pośrednictwem aplikacji Messenger
Jeśli próbujesz wysłać wiadomość do swojego kontaktu, ale nie otrzymałeś jej, nie martw się od razu. Chociaż sytuacja może wydawać się po prostu niedorzeczna, rozwiązanie jest w rzeczywistości dość proste.
Po pierwsze, upewnij się, że aplikacja jest aktualna. Przejdź do Google Play Store, naciśnij przycisk menu, a następnie dotknij przycisku Moje gry i aplikacje. Stamtąd sprawdź, czy Messenger jest jedną z aplikacji, która ma aktualizacje czekające w skrzydłach. Jeśli tak, po prostu dotknij go i kliknij przycisk Aktualizuj.
W przeciwnym razie, jeśli aplikacja Facebook Messenger nadal się zawiesza, spróbuj połączyć się z komputera, aby sprawdzić, czy możliwe jest wysyłanie wiadomości z wersji internetowej. Jeśli nie, problem może być z samego Facebooka, więc nadszedł czas, aby sprawdzić wcześniejszy segment tego artykułu.
W systemie iOS zasada jest mniej więcej taka sama: wystarczy przejść do Apple App Store, kliknąć na zdjęcie profilowe, aby uzyskać dostęp do ustawień konta, a następnie przejść do sekcji poświęconej aplikacjom, jak pokazano poniżej.
Jak odzyskać utracone lub usunięte wiadomości w aplikacji Messenger?
Jeśli przypadkowo usunąłeś swoje wiadomości, to masz pecha; zniknęły one na zawsze. Ale co jeśli po prostu je zarchiwizowałeś?
Jeśli tak, to można przeglądać zarchiwizowane rozmowy, wpisując nazwę odbiorcy(ów) na pasku wyszukiwania Messengera. Jeśli nie, możesz również poprosić Facebook o kopię swoich danych i pobrać je z konta.
W przypadku aplikacji lub wersji internetowej wybierz kolejno opcje Ustawienia > Moje dane z serwisu Facebook > Pobierz moje dane. Następnie możesz wybrać pobieranie tylko tych wiadomości. Możesz również wybrać okres czasu, którego szukasz, aby nie pobierać wszystkich swoich wiadomości od 2009 roku. Następnie otrzymasz plik ZIP, który będzie można pobrać z Facebooka przez kilka dni z wszystkimi zawartymi w nim wiadomościami.
Przetestowałem tę metodę i znalazłem wszystkie moje wiadomości w nienaruszonym stanie, nawet dyskusje z osobami, które zablokowałem. Próbowałem jednak usunąć wiadomość za pomocą aplikacji Messenger po jej zarchiwizowaniu i nie udało mi się uzyskać jej kopii. Proces ten nie zadziałał również w przypadku pojedynczej usuniętej wiadomości w nie usuniętej rozmowie.
Aplikacja Messenger nie działa lub zawiesza się bez powodu.
Jeśli Messenger daje Ci pusty ekran lub jeśli otrzymasz komunikat o błędzie typu "Niestety, Facebook Messenger nie działa już, to masz kilka opcji, aby spróbować.
Po pierwsze, upewnij się, że Twój system operacyjny Android jest aktualny, wybierając kolejno opcje Ustawienia > O urządzeniu > Aktualizacja oprogramowania > Aktualizacja teraz. Zanim jednak to zrobisz, upewnij się, że masz połączenie z siecią Wi-Fi i dysponujesz ponad 50% energii baterii. Jeśli Twój telefon wymaga aktualizacji, zainstalowanie jej może być wystarczające do rozwiązania problemu. W przeciwnym razie, czytaj dalej.
Następnie spróbuj przejść do Ustawienia > Aplikacje i powiadomienia > Wyświetl wszystkie aplikacje > Messenger > Storage, a następnie dotknij opcji Clear Storage i Clear Cache. Proces ten zilustrowałem już wcześniej w tym artykule na zrzucie ekranu w systemie Android.
W systemie iOS możliwe jest również usunięcie pamięci podręcznej i przestrzeni dyskowej zajmowanej przez aplikacje innych firm, takie jak Messenger
